For English: Please read the followings after Vietnamese
ĐIỀU KHOẢN VÉ MÁY BAY PHIÊN BẢN V01.2308 có các nội dung như sau:
Khách hàng khi mua vé máy bay tại TiimTravelVisa - TiimGroup, vui lòng đọc kỹ các điều khoản này.
Trong mọi trường hợp, TiimTravelVisa - TiimGroup thực hiện vai trò làm đại lý bán vé máy bay.
TiimTravelVisa - TiimGroup không phải là hãng hàng không.
1/ Giá vé máy bay
Giá vé máy bay được tính theo tiền Đồng Việt Nam VNĐ.
Giá vé máy bay được báo giá cụ thể theo từng booking, bao gồm cước phí, thuế, phí dịch vụ, phí xuất vé.
2/ Điều kiện vé máy bay
Mỗi booking cụ thể tùy vào hãng hàng không, hạng vé, lịch trình bay, thời gian bay... sẽ có những điều kiện vé riêng. Khi mua vé, quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin trong booking, bao gồm nhưng không hạn chế:
Hãng hàng không
Hạng vé
Hành lý xách tay
Hành lý ký gửi
Điều kiện đổi vé
Điều kiện hủy vé
Trong trường hợp quý khách không nhận được đầy đủ thông tin về điều kiện vé, quý khách vui lòng KHÔNG thanh toán tiền vé.
3/ Thông tin cá nhân để xuất vé
Khi xuất vé, quý khách cần cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không hạn chế: Họ tên đầy đủ, giới tính, ngày tháng năm sinh, số CCCD/passport, quốc tịch... Nếu khách hàng cung cấp sai thông tin cá nhân, TiimTravelVisa hoàn toàn không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp. TiimTravelVisa cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
4/ Thanh toán tiền vé máy bay
Điều khoản thanh toán: Thanh toán đầy đủ ngay khi xuất vé
Tiim chấp nhận các hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng tại quầy, thẻ tín dụng từ xa.
Thông tin tài khoản thụ hưởng:
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TIIM - 088.100.468.5656 - Vietcombank Gia Định
Sau khi nhận được thanh toán, TiimTravelVisa xuất vé và gửi vé điện tử cho quý khách.
5/ Lưu ý về thời gian
Để làm thủ tục lên máy bay, hành khách vui lòng có mặt tại sân bay ít nhất 3 tiếng trước giờ bay đối với chuyến bay quốc tế và ít nhất 2 tiếng trước giờ bay đối với chuyến bay quốc nội.
6/ Hộ chiếu, CCCD và thị thực
Đối với chuyến bay quốc tế: Vui lòng chuẩn bị thị thực vào quốc gia nơi đến và đảm bảo hộ chiếu còn thời hạn ít nhất 6 tháng. Xuất trình thị thực và hộ chiếu tại quầy làm thủ tục để nhận thẻ lên máy bay. Đối với trẻ em ở mọi lứa tuổi: Có thể xuất trình hộ chiếu riêng hoặc đính kèm trong hộ chiếu của ba mẹ.
Đối với chuyến bay quốc nội: Xuất trình căn cước công dân tại quầy làm thủ tục để nhận thẻ lên máy bay. Đối với trẻ em chưa có căn cước công dân: Xuất trình giấy khai sinh.
7/ Về bảo hiểm du lịch
Vui lòng hiểu rõ điểm đến của quý khách (đặc biệt là thời tiết và sự an toàn) và luôn luôn mua bảo hiểm du lịch cho tất cả các chuyến đi.
8/ Thông tin liên hệ
Quý khách có nhu cầu về đặt phòng khách sạn, thị thực, bảo hiểm du lịch, xe đón sân bay, tham quan… vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Vé máy bay, vé tàu hỏa: 08 1747 1617, email tic3@tiimtravel.com
Tour trong và ngoài nước: 0815 168 166, email tm1@tiimtravel.com
Thị thực: 0789 177 166, email visa@tiimtravel.com
Hộ chiếu: 0865 621 625, email te2@tiimtravel.com
In English
AIR TICKET TERMS VERSION V01.2308 have the following contents:
Customers when buying air tickets at TiimTravelVisa - TiimGroup, please read these terms carefully.
In any case, TiimTravelVisa - TiimGroup performs the role of air ticket agent.
TiimTravelVisa - TiimGroup is not an airline.
1/ Flight ticket price
Airfares are calculated in Vietnam Dong VND.
Airfares are quoted specifically for each booking, including freight, taxes, service fees, and ticketing fees.
2/ Ticket terms
Each specific booking, depending on the airline, ticket class, flight schedule, flight time... will have its own ticket terms. When buying tickets, please carefully read the information in the booking, including but not limited to:
Airlines
Ticket class
Hand bag
Checked luggage
Conditions of ticket change
Conditions of ticket cancellation
In case you do not receive complete information about ticket terms, please DO NOT pay the fare.
3/ Personal information
When issuing tickets, you need to provide personal information, including but not limited to: Full name, gender, date of birth, ID/passport number, nationality... In case you provide incorrect personal information, TiimTravelVisa will take no any responsibility. TiimTravelVisa is committed to protecting customers' personal information.
4/ Payment terms
Payment Terms: Full payment upon ticket issue
We accept the following forms of payment: Cash, bank transfer, credit card at the counter, credit card remotely.
Beneficiary account information:
TIIM GROUP COMPANY LIMITED - 088.100.468.5656 - Vietcombank Gia Dinh
After receiving payment, we issue tickets and sends e-tickets to you.
5/ About time
For check-in procedure, please arrive at the airport at least 3 hours before departure for international flights and at least 2 hours before departure for domestic flight.
6/ Passport, ID and visa
For interntional flight: Please prepare your visa to your destination country and make sure your passport has at least 6 months validity. Show your visa and passport at check-in counter for departure pass. For child of any age: Either separate or attached to parent’s passport is acceptable.
For domestic flight: Please show your identification at check-in counter for departure pass. For child without identification: Please show birth certificate.
7/ Travel insurance
Please be aware of your destination (specially weather and safety) and always take travel insurance for all of your trips.
8/ Contact details
Should you need any further assistance regarding hotel booking, visa, travel insurance, airport pick up, leisure service, please contact us:
Flight ticket, train ticket: 08 1747 1617, email tic3@tiimtravel.com
Tours: 0815 168 166, email tm1@tiimtravel.com
Visa: 0789 177 166, email visa@tiimtravel.com
Passport: 0865 621 625, email te2@tiimtravel.com